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文化和旅游部:在线旅游网站不得擅自屏蔽删除评价|新万博体育APP

浏览次数: 56943 发布日期:2021-10-04
本文摘要:新万博体育,新万博体育APP,新万博体育官网,8月31日,据文化和旅游部网站消息,文化和旅游部近日印发了《在线旅游经营和服务管理暂行规定》,将于2020年10月1日起正式实施。

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8月31日,据文化和旅游部网站消息,文化和旅游部近日印发了《在线旅游经营和服务管理暂行规定》,将于2020年10月1日起正式实施。明确规定网络旅游经营者应当保护游客的合法评价权利,不得随意屏蔽、删除游客对其产品和服务的评价,不得误导、诱导、替代、强制游客评价,不得保存和披露评价。的游客。

资料图:文化和旅游部。中新社记者贾天勇在线旅游管理服务,是指通过互联网等信息网络,为游客提供交通、住宿、美食、观光、娱乐等打包旅游服务和个人旅游服务的经营活动。

规定所谓的在线交易。l 经营者是指从事在线旅游业务服务的自然人、法人和非法人组织,包括在线旅游平台经营者、平台经营者、自建网站以及其他提供旅游服务的在线服务的经营者。平台经营者是指为参与在线旅游业务交易的双方或多方提供网络营业场所和交易中介机构。

提供信息发布等服务的法人或者非法人组织。所谓内部平台运营商,是指通过平台运营商提供旅游服务的在线旅游运营商。规定指出,在线旅游经营者应当提供真实、准确的旅游服务信息,不得进行虚假宣传;未取得质量标准和信用等级的,不得使用相关名称和标志。

平台经营者必须区分b。自营业务和运营商在平台上开展的业务显着增加。在线旅游经营者提供旅游、住宿、观光等预订服务的,应当按照合同约定,建立公开、透明、可查询的预订渠道,促进相关预订服务的开展。

明确规定,网络旅游经营者应当保护旅游者的合法评价权利,不得随意屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、诱导、替代、强行对旅游者的评价,保存和披露游客的评价。网络旅游经营者删除法律法规禁止发布、传输的评价信息时,应当在后台进行记录保存。

在线旅游经营者应保护旅游。�游客个人信息等数据为s。

e.收集旅游信息时,应当事先明确收集旅游者个人信息的目的、方式和范围,并征得旅游者的同意。在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,根据游客的消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵害游客的合法权益。

在线旅游经营者为旅游者提供旅游套餐服务时,应当依法与旅游者签订合同,并在国家旅游监管服务平台上填写合同相关信息。必须协助文旅主管部门管理不合理的低成本旅游,不得提供交易机会。规定要求各级文化旅游主管部门建立日常巡查、复查监督管理制度。

依法开展在线旅游经营服务监督检查,查处违法违规行为。在监督检查过程中,县级以上文化旅游主管部门要求网络旅游经营者提供相关数据和信息的,网络旅游经营者应当予以配合。县级以上。��和旅游主管部门应当采取必要措施保护数据和信息安全。

规定平台经营者知道或者应当知道平台内经营者不符合保护游客人身、财产安全的要求,或者有其他侵害游客合法权益的行为。不及时采取必要措施的,应当依法联系平台经营者。联合的。并承担连带责任。

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平台经营者未对平台经营者资质进行审核,未向旅游者履行安全提醒和保障义务,造成旅游者合法权益受损的,依法承担相应责任。编辑:周驰。


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